IT-Systemadministrator Servicecenter (m/w/d)

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• Sie sind verantwortlich für die operative Sicherstellung des Betriebs, 1st  Level  Support und die Überwachung der vereinbarten IT-Services  gegenüber internen und externen Kunden
• Sie stellen den reibungslosen Betrieb der Luftsicherheitskontrollsysteme an Fluggast- und Reisegepäckkontrollstellen sicher
• Störungen dokumentieren Sie zur Gewährleistung der vereinbarten Servicelevel und überwachen Service Level Agreements und Operational Level Agreements
• Das kontinuierliche Monitoring der Servicequalität, die Analyse von Service-Reports und Umsetzung der vereinbarten Leistungskennzahlen fällt ebenso in Ihren Bereich
• Sie bilden die Schnittstelle zwischen IT, Fachbereichen und externen Dienstleistern

• Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sie konnten bereits Berufserfahrung in einer für diese Stelle relevanten Tätigkeit sammeln
• Sie arbeiten gerne im Team und bringen analytisches Denkvermögen sowie ein hohes Maß an Eigenverantwortung mit
• Neuen Technologien, Weiterentwicklungen und Innovationen innerhalb der Flughafen IT stehen Sie offen gegenüber und bringen sich hier aktiv ein

• Gesundheitsangebote:

  Durch verschiedene Gesundheitsangebote tragen wir zur Gesundheitsvorsorge unserer Mitarbeitenden bei

• Jobrad:

  Mit dem Jobrad kommen Mitarbeitende klimafreundlich zur Arbeit

• Mitarbeiterrabatte:

  Profitieren Sie von Corporate Benefits und vielem mehr

• Mobilitäts-Angebote:

  Mit Bus und Bahn kommen Mitarbeitende klimafreundlich zur Arbeit. 66,5 % der Kosten des Deutschlandtickets übernehmen wir

• Nachhaltig handeln:

  Wir gestalten gemeinsam den fairport von morgen. Jede und jeder ist gefragt, damit wir unsere Klimaziele erreichen

• Verpflegung:

  Mittagessen wahlweise in unserem Mitarbeiterrestaurant, mit Blick aufs Vorfeld, oder in einem der Partner-Restaurants am Airport-Campus